قبل الشراء

إذا كنت ترغب في الشراء عبر الإنترنت ، فيمكنك إما إنشاء حساب أو المتابعة كضيف. تسجيل حسابك سريع وسهل. عند الخروج ، سيُطلب منك تسجيل الدخول أو التسجيل. ما عليك سوى اتباع خطوات الدفع وتذكر أننا نحافظ على سرية جميع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي شخص.

بقدر الإمكان! لدينا دائمًا قطع رائعة نريد مشاركتها معكم. نحاول إضافة القطع يوميا. لن تعرف أبدًا ما الذي ستجده ، لذا يرجى زيارة موقعنا باستمرار!

نحن نحصل على القطع من مجموعة واسعة من الموردين الموجودين في جميع أنحاء العالم.

جميع قطعنا مميزة و ذات جودة عالية و اصلية. يتم غسل كل قطعة أو تنظيفها بالتنظيف الجاف. معاييرنا عالية جدًا ، فنحن نتحقق من جودة كل قطعة على عدة مراحل قبل أن يتم إدراجها على الموقع. إذا كنت تعتقد أن القطعة الخاصة بك ليست بجودة عالية في الواقع ، فيرجى الاتصال بـ: hello@balaganvintage.com.

معلومات القطع

القطع لدينا vintage (ما لم يذكر) ويمكن أن تختلف عن أحجام الملابس اليوم. يتم أخذ قياساتنا بالسنتيمتر مع وضع القطع بشكل مسطح والموضحة في الوصف لضمان أفضل ملاءمة.

هل ترغب في معرفة المزيد عن الحجم أو الحالة أو الحصول على صور إضافية لقطعة معينة؟
اتصل بخدمة العملاء للحصول على جميع إجاباتك. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@balaganvintage.com.

هذا الخيار متاح للطلبات داخل الاردن. يرجى إبلاغ فريقنا عند تقديم طلب. عند التسليم ، يرجى دفع المبلغ الكامل لطلبك قبل تجربته. سيتم إبلاغ شركة التوصيل بالانتظار لمدة 10 دقائق حتى يقوم عملاؤنا إما بتأكيد الشراء أو إرجاعه. في حالة عدم ملاءمة المنتج ، سيتم رد المبلغ باستثناء رسوم التوصيل.

** هذه الخدمة متاحة فقط للطلبات المحلية

نتحقق من ملصق الشركة المصنعة على جميع القطع لتحديد الخامة المصنوع منها. بعض القطع لا تحتوي على أي ملصقات ، وفي مثل هذه الحالات ، نحاول التعرف على الخامة بأنفسنا. في حالة الجلد والجلد المدبوغ والفراء ، لا يمكننا دائمًا ضمان ما إذا كان المنتج أصليًا أو جلد صناعي أو فرو ما لم يذكر ذلك.

معلومات الشحن

• 3 دينار أردني رسوم توصيل على جميع الطلبات داخل الأردن.

• الشحن الدولي هو رسوم إضافية. يتم احتساب الأسعار من قبل شركات النقل لدينا ، DHL ، Aramex و FedEx.

تتم معالجة الطلبات في غضون يوم إلى يومي عمل ، وتستغرق عمليات الشحن للطلبات الخارجية من 2 إلى 7 أيام عمل.

للأسف ، لا يمكن تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب.

بمجرد شحن الطرد الخاص بك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع لمعرفة مكان الطرد الخاص بك. ما عليك سوى النقر على رقم التتبع للوصول إلى صفحة تتبع الطرد الخاص بشركة النقل.
إذا لم تكن قد تلقيت البريد الإلكتروني ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على hello@balaganvintage.com.

إذا تم شحن طلبك وتوضح تفاصيل التتبع أن طردك قد تم تسليمه إلى العنوان المذكور في الطلب ، فيرجى ملاحظة أننا لن نكون مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة. نوصي بالاتصال بشركة الشحن مباشرة للحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك و / أو لبدء المطالبة.

بعد استلام شركة النقل طلبك، يصبح الأمر خارج سيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو عدم التسليم أو العناوين غير القابلة للتسليم. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود التي فقدت أو تلفت أثناء الشحن. يرجى الاتصال بشركة الشحن للحصول على الدعم.

إذا تم إرجاع الطرد إلينا لأي سبب من الأسباب ، فستكون مسؤولاً عن دفع ثمن الطرد الذي سيتم إرساله مرة أخرى. أنت مسؤول أيضًا عن طلبك إذا أدخلت عنوان شحن خاطئًا ، أو لم يكن لديك وصول إلى عنوان الشحن بحلول وقت تسليم الطلب. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور إذا أدخلت المعلومات بشكل غير صحيح ، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديث طلبك إذا لم يتم شحنه بعد.

ستكون مسؤولاً عن دفع جميع رسوم الجمارك والضرائب المستحقة عند التسليم. يرجى العلم أننا لا نتحكم في أي رسوم أو جمارك أو ضرائب ، لذلك لا توجد وسيلة لخفضها أو إلغائها. لا يمكننا أيضًا إخبارك بالتكلفة حيث يمكن أن تختلف هذه الرسوم وفقًا للبلد. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي لمعرفة المزيد من المعلومات إذا لم تكن متأكدًا من الرسوم. 

الدفع

يقبل Balagan Vintage الدفع عند التسليم للطلبات داخل الأردن. نقبل أيضًا مدفوعات بطاقات الائتمان و PayPal. سيتم تسليم جميع الطلبات المدفوعة عبر الإنترنت بمجرد معالجة الدفع. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان والخصم للتحقق والتفويض من جانبنا ومن جهة إصدار البطاقة ، للحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال. نحن نتعامل مع الأمن بجدية شديدة بالفعل ، لذلك ستكون بياناتك آمنة معنا.

المرتجعات

جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للارجاع

لا يستطيع Balagan Vintage قبول المرتجعات حاليًا. نأمل أنه مع نمو شركتنا ، سنكون قادرين على تقديم نظام الاستبدال والمرتجعات.

التبادلات غير ممكنة على Balagan Vintage

إذا كان طلبك به عيب أو لا يتوافق مع وصفه ، على الرغم من مراقبة الجودة ، فلا تتردد في إرسال الصور إلينا عبر البريد الإلكتروني على hello@balaganvintage.com في نفس يوم التسليم.